Cómo trabajamos en Porcelanas del Báltico

Después de 20 años en el sector, sabemos que hacemos algunas cosas bien.

Pero para saber cuáles son las más importantes, o las que más te pueden interesar a ti, le hemos preguntado a algunos distribuidores de hostelería que trabajan con nosotros.

Nos han contado que eligen PORCELANAS DEL BÁLTICO porque:

SIEMPRE TENEMOS STOCK

Contamos con un almacén de 2.000 m2 en Navalcarnero, Madrid. Puedes estar segur@ de que siempre tenemos piezas nuevas para reponer

PREPARAMOS TUS PEDIDOS EN 24 HORAS

Sabemos lo importante que es para ti atender rápidamente cualquier solicitud de tus clientes, evitando que busquen otro distribuidor y consiguiendo colaboradores fieles durante muchos años.

NUESTROS PRECIOS SON MUY COMPETITIVOS

Esto es posible porque nuestro producto no es para todo el mundo. Está pensado especialmente para negocios de muy alta rotación, que necesitan tener un buen margen de rentabilidad. Hablamos de restaurantes con servicio de menú diario; comedores de empresa, colegios o residencias; servicios de buffet libre...

GARANTIZAMOS LA REPOSICIÓN DE CUALQUIER VAJILLA DURANTE 15 AÑOS

Trabajamos con diseños atemporales que no dependen de modas pasajeras ni del último grito del momento. Asegura a tus clientes la reposición de sus piezas durante décadas, ya que podrán aprovechar toda la vida del menaje, ahorrando los costes de renovaciones innecesarias.

DECORAMOS Y PERSONALIZAMOS TU PEDIDO, SI LO NECESITAS

Muchos clientes quieren que su vajilla lleve su propio logo o transmita la personalidad de su negocio.

Gracias al trabajo en nuestro taller, las piezas salen listas y decoradas de nuestras instalaciones.

Sin tener que buscar otro proveedor ni enviarlas a ningún otro lugar. Podrán ir directas al establecimiento elegido evitando riesgos de rotura o extravío.

VISITAMOS A NUESTROS CLIENTES DURANTE TODO EL AÑO

En estas visitas comprobamos de primera mano la satisfacción; mejoramos nuestro servicio de atención; resolvemos cualquier incidencia; o mostramos las novedades que vamos incorporando.

BASAMOS NUESTRAS COLABORACIONES EN LA CONFIANZA

Que valoren el punto anterior nos hace felices, pero que lo que más valoren sea la confianza en nosotros.

Creemos que la lealtad es lo más importante que ofrecemos.

Eso significa, entre otras cosas, que nunca trabajamos directamente con el cliente final. Cuando algún hostelero se pone en contacto con nosotros, le asesoramos y le derivamos a un distribuidor de su zona.

Así llega tu porcelana

Recibimos tu pedido

Lo preparamos en tan sólo 24 horas

Vienes a recogerla o si lo prefieres, nos envías una agencia de transportes de tu confianza.

Has de saber que no tenemos servicio de portes pero nosotros nos encargamos de garantizar que todos tus pedidos se preparan sobre palet, retractilados y perfectamente protegidos.
Le tenemos mucho cariño a esas piezas y ponemos todo de nuestra parte para cuidarlas como se merecen, créenos.

Colecciones

Colección Copas Stölzle

Servicios

STOCK PERMANENTE

15 AÑOS DE GARANTÍA DE REPOSICIÓN

SIN PEDIDO MÍNIMO (CAJAS COMPLETAS)

TALLER DE DECORACIÓN Y PERSONALIZACIÓN

Quiénes somos

Porcelanas del Báltico, se creó en 1999, para dar una solución especializada a los restaurantes donde se dan menús diarios y tienen una rotación muy alta de servicios.

Sólo conociendo bien el sector y acompañando a nuestros clientes en el día a día de su negocio, es como podemos comprender sus problemas, sus preocupaciones y lo que realmente necesitan.

Por eso les ofrecemos un producto que les facilita ser rentables.

Trabajamos con líneas y modelos de vajilla resistentes, diseñados para usar a diario, que pueden reponer cuando sea preciso y a precios competitivos.

Todo ello, es lo que en la actualidad nos hace estar siempre presentes, a la hora de nuevas aperturas.

En los últimos tiempos hemos incorporado novedades y renovado nuestras colecciones.

Hemos apostado por una línea muy actual, ya decorada, en tres colores y a precios muy competitivos.

Así conseguimos atender las necesidades de todo tipo de establecimientos.

MISIÓN

Nuestra misión es ofrecer un producto de relación calidad-precio competitivo, a los hosteleros que tienen alta rotación de servicios.

Hacemos posible que los distribuidores fidelicen a sus clientes con un producto atemporal, garantizando el stock y la reposición durante décadas.

VISIÓN

Nuestro horizonte es seguir siendo reconocidos en el sector de la hostelería, gracias a un trabajo basado en la confianza, la lealtad y el buen servicio al cliente.

NUESTROS VALORES

  • Comprender a nuestros clientes y lo que necesitan es la base de nuestro éxito.
    Sólo estando en contacto diariamente y teniendo una relación cercana podemos saber cómo ayudarles y cuál es el mejor producto para cada uno de ellos.
  • Ofrecer seguridad y la garantía de que vamos a estar ahí por mucho tiempo.
    Basamos nuestro negocio en productos que permiten esa continuidad, pero también nos encanta innovar y ofrecer líneas nuevas.
  • Las personas son el activo más importante que tenemos.
    Sí, suena a tópico, pero somos conscientes de que la gran familia que formamos es lo que mantiene el rumbo del barco.
  • Ser y sentirnos leales, nos motiva.
    De otra forma, los clientes no trabajarían con nosotros durante tantos años y sería difícil sentirnos tan orgullosos de lo que hacemos.

Contacto

Para consultar tus dudas; pedirnos presupuesto; confirmar que tenemos el producto que te encaja como un guante; o cualquier otra cosa que necesites...

Puedes escribirnos un correo electrónico a:
info@porcelanasdelbaltico.com o
afernandez@porcelanasdelbaltico.com

O directamente llamarnos por teléfono al 91 811 21 11 o al 629870773

Si prefieres visitarnos, nos encontrarás en:

C/Dehesa de Mari Martin 45-41 28600, Navalcarnero, MADRID.

Puedes escribirnos también en este formulario

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